REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KARAWANING24.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://karawaning24.pl prowadzony jest przez Campdor Tomasz Florek ze stałym miejscem wykonywania działalności gospodarczej pod adresem: Dorotowo 1A, 11-034 Stawiguda, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 7391145461 (dalej jako: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    • poczty elektronicznej: [email protected]
    • telefonu: +48 503 103 703
    • adresu korespondencyjnego: Dorotowo 1A, 11-034 Stawiguda.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, uiszczania ceny sprzedaży, uprawnienia Kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  4. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 2. Definicje

  1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  4. Towar – rzecz ruchoma (w szczególności części i akcesoria karawaningowe) prezentowana w Sklepie, mogąca być przedmiotem Umowy sprzedaży.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Informacje o Towarach podane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu (bez konieczności zakładania konta lub po zalogowaniu).
  3. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera Towary, dodaje je do koszyka, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, a następnie wypełnia formularz danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia i klika przycisk potwierdzający złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.

§ 4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli znajduje zastosowanie).
  2. Koszty dostawy podawane są oddzielnie w koszyku przed złożeniem zamówienia i doliczane są do całkowitej wartości zamówienia.
  3. Kupujący może wybrać jedną z następujących form płatności:
    • płatność elektroniczna / BLIK / karta płatnicza za pośrednictwem operatora płatności dostępnego w koszyku,
    • płatność za pobraniem (gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera),
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
  4. W przypadku wyboru płatności z góry Kupujący zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

§ 5. Dostawa i realizacja zamówienia

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do automatów paczkowych (zgodnie z wyborem Kupującego w koszyku).
  2. Wysyłka zamówionego Towaru następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (lub od dnia złożenia zamówienia w przypadku przesyłki za pobraniem), chyba że w opisie danego Towaru wskazano inny termin.
  3. Wraz z Towarem Sprzedawca wydaje Kupującemu dowód zakupu (paragon lub fakturę VAT).

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty w ciągu 14 dni)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez nich weszła w posiadanie Towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres Campdor Tomasz Florek, Dorotowo 1A, 11-034 Stawiguda lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]).
  3. Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy, na adres: Campdor Tomasz Florek, Dorotowo 1A, 11-034 Stawiguda. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Kupujący.
  4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Towar zgodny z umową.
  2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres Campdor Tomasz Florek, Dorotowo 1A, 11-034 Stawiguda. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis wady oraz żądanie (naprawa lub wymiana Towaru).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Dane osobowe i postanowienia końcowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.